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“零距離”入戶隨訪，“貼心式”服務贏贊譽

發(fā)布時間：

2024-12-16

12月6日，孝感市中醫(yī)醫(yī)院老年病科主任萬小波、護士長劉從利、書院分院副院長池妮及公衛(wèi)工作人員一行，深入書院街錦繡社區(qū)居民家中，開展了家庭醫(yī)生入戶隨訪活動，為臥床和行走不便的老年人送去了溫暖與健康。

此次活動旨在深化家庭醫(yī)生服務工作，將醫(yī)衛(wèi)融合推向細致、周到、務實的層面，更好地服務轄區(qū)居民，特別是慢性疾病患者和獨居老年人。通過入戶隨訪，家庭醫(yī)生團隊詳細了解居民的健康狀況、用藥情況及生活需求，為他們提供個性化的健康指導和建議。

在隨訪過程中，家庭醫(yī)生采取了“一對一、面對面”的方式，與居民親切交談，耐心詢問他們的身體狀況，進行血壓測量等檢查。對于慢病患者，醫(yī)生們還進行了用藥指導，確保他們正確、安全地服用藥物。

萬小波在隨訪中悉心指導了一位爹爹的用藥情況。由于爹爹服用的藥品種類繁多，根據(jù)他的健康狀況，從生活方式、用藥規(guī)范、健康鍛煉、養(yǎng)生知識等方面給予了針對性的指導，詳細叮囑了用藥方法和注意事項。爹爹對此深感滿意，對孝感市中醫(yī)院和書院分院的家庭醫(yī)生服務贊不絕口。

除了健康檢查和指導，家庭醫(yī)生還向居民們發(fā)放了服務聯(lián)系卡、宣傳頁等資料，詳細介紹了國家基本公共衛(wèi)生服務項目、家庭醫(yī)生簽約以及醫(yī)保惠民政策等內(nèi)容。他們用通俗易懂的語言解釋了這些政策的好處，確保好政策能夠真正惠及每一個家庭。

此次入戶隨訪活動得到了居民的熱烈歡迎和高度評價。一位獨居老奶奶激動地說：“家庭醫(yī)生團隊真好！他們不僅上門服務，還關(guān)心我們的生活狀況和心理需求。有了他們的幫助和關(guān)心，我們感覺生活更加溫暖和安心了。”

醫(yī)共體理事駱宏娟表示，家庭醫(yī)生簽約履約活動是實實在在的惠民行動。孝感市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)加大工作力度，創(chuàng)新服務模式，為轄區(qū)群眾的健康提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

截至12月6日，孝感市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)共體家庭醫(yī)生團隊已完成書院街的12個社區(qū)簽約和“一對一”體檢結(jié)果的反饋工作。服務轄區(qū)居民數(shù)千人，下一步醫(yī)共體將繼續(xù)推進家庭醫(yī)生服務工作，認真履行職責，全力以赴為轄區(qū)居民健康保駕護航。

此次入戶隨訪活動的成功開展，不僅提高了居民對家庭醫(yī)生簽約服務的知曉率和滿意度，也增強了他們的自我保健意識。孝感市中醫(yī)醫(yī)院的家庭醫(yī)生們用實際行動踐行了“零距離”與“貼心式”的服務宗旨，贏得了廣大居民的贊譽和好評。未來，醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化便民服務措施，常態(tài)化開展多種醫(yī)療便民活動，為更多百姓送去健康和溫暖。